집 와이파이는 잘 되는데 스마트폰만 유독 연결이 자주 끊기거나 느려진다면 공유기보다 기기 쪽 설정을 먼저 의심해봐야 합니다. 스마트폰 와이파이 끊김 해결은 보통 간단한 설정 몇 가지만 바꿔도 금방 좋아지는 경우가 많습니다.
이 글에서는 와이파이가 자주 끊길 때 순서대로 확인해볼 수 있는 점검 사항을 정리합니다.
목차
공유기 쪽 문제인지 먼저 확인하기
- 같은 공유기에 연결된 다른 기기(노트북, 다른 스마트폰)도 똑같이 끊기는지 확인합니다. 다른 기기도 같은 증상이면 공유기나 인터넷 회선 문제일 가능성이 큽니다.
- 공유기를 전원 플러그에서 뽑았다가 10초 뒤 다시 꽂아 재부팅해봅니다.
- 공유기와의 거리가 너무 멀거나 벽이 여러 개 있는 환경이라면 신호가 약해져 끊김이 발생할 수 있습니다.
스마트폰 와이파이 끊김 해결, 절전 설정부터 확인하기
안드로이드 기기 일부는 화면이 꺼지면 배터리 절약을 위해 와이파이를 자동으로 끄도록 설정되어 있을 수 있습니다.
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 와이파이로 들어갑니다.
- 우측 상단 점 3개(추가 설정) 또는 ‘고급’을 눌러 들어갑니다.
- ‘절전 모드에서 Wi-Fi 켜짐 상태 유지’ 항목을 ‘항상’으로 변경합니다. 이 옵션이 꺼져 있으면 화면을 끄자마자 와이파이 연결이 바로 끊기므로, 백그라운드 알림을 자주 받는 메신저 앱을 쓴다면 반드시 켜두는 것이 좋습니다.
아이폰의 경우 설정 → 와이파이에서 연결 자체는 유지되지만, ‘저전력 모드’가 켜져 있으면 백그라운드 통신이 제한되어 체감상 끊기는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
네트워크 설정 초기화하기
특정 와이파이에서만 반복적으로 문제가 생긴다면, 저장된 네트워크 정보 자체가 꼬였을 가능성이 있습니다. 이럴 때는 ‘이 네트워크 지우기(연결 끊기)’를 선택한 뒤 비밀번호를 다시 입력해 새로 연결해봅니다. 초기화하면 저장된 모든 와이파이 비밀번호와 블루투스 페어링 정보가 지워지므로, 자주 쓰는 공유기 비밀번호는 미리 메모해두는 것이 좋습니다.
그래도 해결되지 않으면 설정 → 일반 관리 → 재설정(또는 초기화) → 네트워크 설정 초기화를 통해 모든 와이파이·블루투스·모바일 데이터 설정을 초기화할 수 있습니다. 저장된 와이파이 비밀번호가 모두 사라지므로 미리 메모해두는 것이 좋습니다. 초기화 후에도 증상이 똑같다면 설정 쪽 문제가 아니라 안테나나 와이파이 모듈 쪽 하드웨어 문제일 가능성도 생각해봐야 합니다.
그래도 안 될 때 의심해볼 것들
공유기 펌웨어가 오래된 경우 신기종 스마트폰과 호환성 문제가 생기기도 합니다. 공유기 관리자 페이지에서 펌웨어 업데이트가 있는지 확인해보시기 바랍니다. 같은 자리에서 다른 가족 스마트폰은 멀쩡하다면 공유기 문제는 아니므로, 내 기기의 와이파이 드라이버나 소프트웨어 업데이트 여부를 확인해보는 것이 다음 순서입니다.
같은 공간에 전자레인지, 무선 이어폰, 다른 공유기 등 전파가 겹치는 기기가 많으면 간섭이 발생할 수 있습니다. 공유기 설정에서 와이파이 채널을 자동이 아닌 수동으로 바꿔보는 것도 하나의 방법입니다.
와이파이 자체가 아예 안 잡힌다면
끊김이 아니라 아예 연결 자체가 안 되는 상황이라면 점검 순서가 조금 다릅니다. 그럴 때는 와이파이 인터넷 안됨 해결 방법을 먼저 참고해서 공유기 재부팅이나 비밀번호 재입력부터 확인하는 것이 순서상 맞습니다.
연결은 되는데 속도만 느리거나 간헐적으로 끊기는 경우라면, 이 글에서 다루는 절전 설정과 네트워크 초기화 쪽을 먼저 점검하는 편이 더 빠릅니다.
스마트폰 와이파이 끊김 해결, 공식 문서로 확인하기
기종별 세부 문제 해결 절차는 구글의 안드로이드 와이파이 문제 해결 공식 문서에서 단계별로 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
와이파이는 잡히는데 인터넷이 안 될 때는 뭐가 문제인가요?
공유기까지는 연결됐지만 공유기 자체가 인터넷 회선과의 연결에 문제가 있는 경우입니다. 모뎀과 공유기를 함께 재부팅해보고, 그래도 안 되면 인터넷 서비스 제공업체에 회선 상태 문의가 필요할 수 있습니다.
특정 시간대에만 끊기는 이유가 있을까요?
저녁 시간대처럼 같은 공유기를 쓰는 사람이 몰리는 시간에는 대역폭이 부족해져 느려지거나 끊기는 경우가 흔합니다.
비행기 모드를 껐다 켜면 도움이 되나요?
네, 일시적인 통신 모듈 오류라면 비행기 모드를 켰다가 10초 후 끄는 것만으로도 와이파이와 셀룰러 연결이 재설정되어 해결되는 경우가 많습니다.
와이파이 끊김은 원인이 다양해 한 번에 해결되지 않을 수 있습니다. 공유기, 기기 설정, 네트워크 정보 순서로 하나씩 점검해보면 대부분의 경우 원인을 좁혀나갈 수 있습니다.
공유기를 바꿔도 특정 방에서만 자꾸 끊깁니다
벽이 많거나 거리가 멀면 신호가 약해져 끊김이 잦아집니다. 스마트폰 와이파이 끊김 해결이 설정만으로 안 된다면, 메시 공유기나 와이파이 중계기를 문제가 되는 공간 근처에 추가로 두는 것도 좋은 방법입니다. 설정값 몇 개만 바꿔봐도 해결되지 않는다면, 무리해서 계속 시도하기보다 통신사 센터나 제조사 서비스 센터에 안테나 점검을 요청하는 것이 시간을 아끼는 방법입니다. 공유기 설정 화면에서 채널을 자동이 아닌 수동으로 바꿔보는 것만으로도 주변 간섭이 줄어 끊김이 나아지는 경우도 있습니다.